【大发彩神APP大发快三秘诀规律_大发彩神APP大发快三秘诀规律官网】 会员费去哪儿了?微博“过期”会员持续被扣费

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  微博会员“过期”,手机咋还在扣费?

  新浪微博:这麼收到中国移动代扣的会员费 移动分公司:建议直接打10086进行投诉

高先生的新浪微博显示“过期会员”

  看着新浪微博头像上的灰色“皇冠”,乐山市民高先生很懊恼。

  2014年3月,高先生通过移动手机话费支付购买微博会员包月业务。最近他偶然发现其已是“过期会员”,之后每月消费中仍涵盖“新浪微博会员服务10元”。

  对此,新浪微博方面通前一天台查询发现,从2015年3月起,就这麼收到中国移动发过来高先生续订微博会员的申请,也没收到会员费。

  而中国移动嘉州分公司相关负责人表示,高先生在网上自愿订购该业务,不可能 要撤销,可否通过营业厅、掌上营业厅、10086等渠道办理。至于为什出现高先生你你是什么情况,建议直接打10086进行投诉补救。

  用户质疑

  每月还在扣费 为什成了“过期会员”?

  多年前,乐山市民高先生成为一名新浪微博用户。新浪微博会员功能上线后,开通会员即可享受身份、功能、手机、安全等特权。之后,高先生通过新浪微博客户端开通了会员服务,并选取了通过手机话费法律措施支付。

  “具体开通的时间记不清楚了,费用是每个月10元。”高先生回忆,为了省去每月缴费的麻烦,当时选取了自动续费。前一天不可能 种种由于,高先生渐渐很少玩新浪微博,“10元所以 多,就没撤销。”

  前不久,高先生去移动营业厅办理业务,顺便询问买车人的手机号有那先 收费项目,其中就包括“新浪微博会员服务10元”。回家后,高先生打开新浪微博发现,当初头像上点亮的“皇冠”不可能 成灰色,旁边还显示“过期会员”有有三个 字。

  他通过手机网上营业厅查询确认,在增值业务类下,你你是什么名称为“新浪微博会员服务10元”的业务资费10元/月,订购和联 效时间为2014年3月4日,失效时间为长期有效。这我能 很纳闷,既然每月都不 扣费,为什买车人成了“过期会员”?

  微博核查

  没收到续订申请 也没收到会员费

  8月10日,高先生通过新浪微博客服进行投诉。前一天,从微博客服自助查询菜单中得到每种答案。

  新浪微博在“会员”相关问题图片报告 的提示中显示:以下省份的手机号码从2014年9月29日起将只有通过话费法律措施支付购买微博会员包月业务:四川、河北……

  这让高先生大吃一惊,既然从2014年9月29日起将只有通过话费法律措施支付购买微博会员,难道他被移动白白扣了将近4年的会员费?

  8月13日下午,成都商报记者联系到新浪微博公关人员丁先生,经其查询发现,从2014年9月起,新浪微博是这麼了以话费法律措施购买微博会员的入口,但都不 撤销你你是什么服务,前一天订购的用户不受影响。

  丁先生查询后台数据显示,高先生的会员服务到2015年2月止,从2015年3月起,新浪微博这边既这麼收到中国移动发过来他要续订微博会员的申请,也没收到中国移动代扣的会员费。

  移动提前大选

  撤销需买车人办理 建议打10086投诉

  8月13日,高先生前往中国移动嘉州分公司春华路营业厅了解完全的资费情况。在告知买车人的移动手机号码后,4号工位的工作人员通过系统查询后答复:有88元的套餐、100元的流量包、10元的新浪微博会员等。

  “新浪微博会员?”当高先生对此提出问题图片报告 后,工作人员进一步解释,2014年开通的。高先生问:“每个月都不 收哇?”工作人员说,肯定撒。

  高先生称,“我早就都不 新浪微博会员了。”工作人员答复:你太少了把你你是什么服务撤销所以 了,你们 只有私自帮你撤销。当高先生提出“为什收了10元但他都不 会员”时,该工作人员称,她解释不了,建议打10086进行补救。最终,营业厅一位男性工作人员接待了高先生,称48小时内将给予回复。截至发稿时,高先生表示尚未收到回复。

  中国移动嘉州分公司相关负责人接受记者采访时表示,当初系高先生在网上申请的,固然在营业厅办理,要撤销该业务,须要买车人通过营业厅、掌上营业厅、10086等渠道办理。不可能 他这麼撤销,对公司而言,肯定就默认他在继续使用你你是什么业务。

  至于为什新浪微博没收到中国移动代扣的会员费,该公司另一位相关负责人表示,移动公司跟新浪微博之间怎么结算的,现在核实只有。建议买车人直接打10086,这是有有三个 非常专业的投诉补救通道。

  14日 ,高先生打了10086,对方表示已收到他的投诉,但目前还这麼进一步的回复。(记者 顾爱刚)